オーケンウォーターの配送ボトル数を増やす・減らす方法を完全解説|追加注文・間隔変更・スキップの使い分け¶
オーケンウォーターの配送ボトル数が「多すぎる」「少なすぎる」と感じたとき、追加注文・配送間隔の変更・スキップ・一時停止の4つの方法で調整できます。変更手続きはLINE・メール・電話・フォームのいずれかで申し込め、変更の締切は配送予定日の7日前です。本記事では、ボトル数を増やす方法と減らす方法をそれぞれ具体的に解説します。
配送ボトル数の増減はなぜ必要?よくある3つのケース¶
家族の増減・来客で水の消費量が変わった¶
家族が増えたり、夏休みや年末年始などで家にいる時間が長くなると、水の消費量は一気に増えます。逆に、子どもの独立や単身赴任などで家族が減れば消費量は下がります。来客が多い時期だけ一時的にボトル数を増やしたいケースも珍しくありません。
季節によって冷温水の使用量が変動する¶
夏場は冷水、冬場はお湯の消費量が増える傾向があります。特に7〜9月は年間で最も水の使用量が多くなる時期で、定期配送だけでは足りなくなることがあります。反対に春や秋は消費量が落ち着き、ボトルが余りがちになるため、配送間隔の見直しが役立ちます。
ボトルが余ってしまい置き場所に困っている¶
ウォーターサーバーのボトルは大きく、2〜3本余るだけでも置き場所に困ります。特にマンションや一人暮らしの場合はスペースの確保が難しいため、配送本数を早めに減らすことが大切です。
ボトル数を増やす方法①追加注文(単発)¶
追加注文はLINEチャットが最も早く簡単¶
オーケンウォーターでは、追加注文はLINEチャットでの申し込みが公式推奨で最も早く簡単です。LINEの友だち追加後、チャットで「追加注文したい」と伝えるだけで対応してもらえます。受付時間内であれば迅速に手配が進みます。
追加注文フォームで2本〜10本から選択可能¶
追加注文は2本〜10本から選択可能です。現在の在庫状況や次回配送日までの日数を考慮して、必要な本数を指定してください。
追加注文の配送は最短3営業日以降・送料無料(北海道除く)¶
追加注文の配送は最短3営業日以降に届きます。送料は無料です(北海道は別途料金がかかる場合があります)。急ぎの場合は早めに申し込みましょう。
まだオーケンウォーターを利用していない方へ オーケンウォーターは天然水とRO水の2種類から選べるウォーターサーバーサービスです。天然水基本プランなら2年間の最低利用条件で気軽に始められます。各プランの詳細は公式サイトでご確認ください。
ボトル数を増やす方法②定期配送の本数・間隔を変更¶
天然水は1週〜4週周期・1日単位で調整可能(最長30日間隔)¶
天然水の定期配送は、1週間〜4週間(最長30日間隔)の範囲で1日単位で調整可能です。たとえば「2週間に1回」から「10日に1回」への変更など、消費量に合わせて細かく設定できます。
RO水(プラスプレミアム)は5日・10日・20日周期から選択¶
RO水(プラスプレミアム)の定期配送は、5日・10日・20日周期から選択します。天然水と異なり1日単位の微調整はできないため、自分の消費ペースに最も近い周期を選びましょう。
配送間隔変更の申し込み方法(LINE・メール・電話・フォーム)¶
オーケンウォーターにはマイページがないため、配送間隔の変更はLINE・メール・電話・フォーム経由で申し込みます。
- LINE:友だち追加後にチャットで依頼
- メール:公式サイトのお問い合わせフォームから送信
- 電話:フリーダイヤル 0120-041-999(平日9:00〜17:00)
- フォーム:公式サイトの配送変更フォームから入力
いずれの方法でも変更可能ですが、急ぎの場合は電話またはLINEが確実です。
ボトル数を減らす方法①配送間隔を長くする¶
週1回→2週1回に変更するだけで月間ボトル数が半分に¶
最もシンプルな削減方法は、配送間隔を長くすることです。週1回の配送を2週間に1回に変更するだけで、月間のボトル数がほぼ半分になります。たとえば月4本のペースを月2本に抑えられるため、余り気味の方には大きな改善になります。
配送間隔変更の連絡先と受付時間¶
配送間隔の変更は以下の窓口で受け付けています。
- 電話:フリーダイヤル 0120-041-999(平日9:00〜17:00)
- LINE:公式LINEチャットで依頼
- メール・フォーム:公式サイトから送信
間隔変更の締切日は配送予定日の7日前まで¶
配送間隔の変更は、配送予定日の7日前までに申し込む必要があります。締切日を過ぎると、次回の配送はすでに手配済みのため、次々回以降の配送から変更が反映されます。変更したいときは早めの手続きを心がけましょう。
関連:オーケンウォーターの配送変更は何日前まで?スキップ・休止・間隔変更の締切日まとめ
ボトル数を減らす方法②配送スキップを利用する¶
次回1回分だけ配送をスキップできる¶
オーケンウォーターには次回1回分だけ配送をスキップできる制度があります。ボトルがまだ余っている場合や、一時的に水の消費量が減っている場合に便利な機能です。継続的な変更ではなく「今回は不要」という一時的な対応に向いています。
関連:オーケンウォーターの配送スキップ手続きを完全解説|LINE・メール・電話の申込方法と締切日まとめ
最後の配送から59日以内のスキップは無料¶
最後の配送から59日以内のスキップは無料です。つまり、1回スキップした程度であれば追加費用は一切かかりません。ただし、59日を超える休止になると手数料が発生するため注意が必要です。
スキップ申込は配送予定日の7日前まで¶
スキップの申し込みも配送予定日の7日前までが締切です。締切日を過ぎるとスキップが適用されず、次回配送がそのまま行われるため、早めの申し込みが重要です。
ボトル数を減らす方法③配送を一時停止する¶
60日以上連続して休止する場合は月額880円(税込)の手数料が発生¶
配送を60日以上連続して休止する場合は、月額880円(税込)の手数料が発生します。長期出張や入院、季節的な理由などで2ヶ月以上水を使わない場合は、この手数料を考慮した上で休止を検討してください。
関連:オーケンウォーターの配送停止・一時停止申請の手続き方法を完全解説|無料期間と手数料も紹介
一時停止の申請方法と再開手続き¶
一時停止の申請は、LINE・メール・電話・フォームのいずれかで行います。再開したいときも同じ窓口に連絡すれば配送が再開されます。フリーダイヤル0120-041-999(平日9:00〜17:00)に電話すれば、その場で停止期間と再開予定を相談できます。
長期停止前に確認したい最低利用回数の注意点¶
配送休止期間は最低利用回数に含まれません。たとえば基本プランの2年24回という条件を満たすためには、実際に配送を受けた回数が24回に到達する必要があります。長期間休止すると最低利用回数の達成が遅れる点に留意してください。
ボトル数変更時に気をつける3つのポイント¶
最低利用回数(24回〜36回)を満たさないと解約金16,500円が発生する場合がある¶
オーケンウォーターには最低利用回数の条件があります。
- 天然水基本プラン:2年間で24回以上の配送
- おトクプラン:3年間で36回以上の配送
これらを満たさずに中途解約した場合、解約金16,500円(税込)が発生する場合があります。ボトル数を減らすことで結果的に最低利用回数を満たせなくなるリスクを考慮しておきましょう。
関連:ウォーターサーバーのお試しは無料でできる?オーケンウォーターの低リスク体験プランを徹底解説
配送休止期間は最低利用回数に含まれない¶
前述の通り、配送を休止している期間は最低利用回数にカウントされません。休止を繰り返すと、契約期間内に最低利用回数を達成できない可能性があります。長期休止を検討している場合は、残りの契約期間と必要な配送回数を計算しておくことをおすすめします。
変更の締切日(配送7日前)を過ぎると次々回以降の変更になる¶
すべての変更手続き(追加注文を除く)に共通する注意点です。配送予定日の7日前が締切であり、この日を過ぎると次回の配送はすでに確定しているため、次々回以降の配送から変更が反映されます。変更が必要な場合は、カレンダーに配送日と締切日をメモしておくと確実です。
関連:オーケンウォーターにマイページはある?配送変更をWebで手続きする方法を解説
まとめ:ライフスタイルに合わせてボトル数を柔軟に調整しよう¶
オーケンウォーターの配送ボトル数は、以下の方法で柔軟に調整できます。
| 目的 | 方法 | 特徴 |
|---|---|---|
| ボトルを増やす | 追加注文(単発) | 2〜10本、LINEが最速 |
| ボトルを増やす | 配送間隔の短縮 | 天然水は1日単位で調整 |
| ボトルを減らす | 配送間隔の延長 | 最も一般的な方法 |
| ボトルを減らす | 配送スキップ | 1回のみ、59日以内は無料 |
| ボトルを減らす | 一時停止 | 60日以上は月880円(税込) |
変更の申し込みはすべてLINE・メール・電話(0120-041-999 / 平日9:00〜17:00)・フォームで対応可能です。締切は配送予定日の7日前まで。ボトルが余っている・足りないと感じたら、早めに手続きしましょう。
オーケンウォーターのご利用をお考えの方は、天然水基本プラン(2年24回)とおトクプラン(3年36回)の2つからライフスタイルに合ったプランをお選びいただけます。まずは公式サイトで資料請求・お申込みをご検討ください。
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